导读温馨服务无处不在，福州客运段厦门动车队党支部书记刘峰岩告诉记者，在该客运段的另一趟列车上，一位旅客乘车过程中西装上衣的扣子掉线了，他通过座位扶手上的畅行码发出需求，10分钟后就有乘务员将针线给他送到座位上。随着技术的进步、运力的改善，旅客对出行品质的要求越来越高，铁路服务也随之不断升级，数字网络的应用，极大提高了旅客的乘车体验，提升了旅客的出行品质，也为春节返乡探亲访友的旅客增添了更多暖意。（记者 符晓波）上海自然博物馆（上海科技馆分馆）正在举办的2025蛇年生肖特展“神秘蛇境”，从馆内藏品中精心挑选出80件珍贵标本，全面地向观众展示蛇类的进化历程和丰富多样的种类。展览不仅科普自然知识，还深入挖掘中国历史上与蛇有关的文化典故，同时展示了蛇形机器人及其在未来的应用场景，将科学与文化、历史与未来巧妙融合。