12306回应春运“候补文学”

【12306回应春运“候补文学”】随着2025年春运的开始，一种名为“候补文学”的现象在年轻人中流行开来。他们通过在12306微信公众号发送春运候补车票信息，希望以此提高补票成功率。然而，12306官方客服回应称，这种留言方式并不靠谱，补票成功与否完全取决于系统自动候补，人为无法干预。

为了提高春运候补成功率，12306官方建议乘客多选几个车次进行候补，最多可以添加60个车次。同时，提前购买全程票或选择联程票也是增加购票机会的有效方法。铁路部门还提醒广大旅客，要通过铁路官方渠道购票，避免通过第三方平台购票带来的风险和不便。在购票过程中，要认准12306官方网站和官方APP，并确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”。