导读天下苦恶性“卷低价”久矣。对此，淘宝天猫烧出了“三把火”。体验分体系向做好商品和服务质量的商家倾斜更多流量，将推广资源与比价的关联程度降低，与做好购物体验的关联度提升。体验分上线两个月，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%。今年7月起，淘宝对“仅退款”进行优化，将升级已收到货仅退款的异常行为识别模型，拒绝有异常行为的仅退款诉求，截至目前，淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。新服务“退货宝”为商家带来10%-30%的退换货成本直降，9月底，“退货宝”再次降价，部分商家最高降幅可以达到58%，该降幅持续至天猫双11结束。在一系列举措下，9月入驻的天猫新品牌数量环比大涨239%。另有数据显示，过去三年中，已有6000个品牌在天猫成功创立，开拓了百亿级的新赛道。在某种意义上来说，2024天猫双11的全面增长是淘宝天猫持续努力优化营商环境的集中展示，更是一张透视行业发展方向的窗，通过这扇窗，每个人能看到的是电商行业摆脱“柠檬市场”走向价值竞争的现在，和行业健康有序发展的未来。