组织文化是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所持有的且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映.1,主要特性（1）超个体的独特性。

（2）相对稳定性。

（3）融合继承性。

（4）发展性2 内容（1） 组织的最高目标和宗旨（2）共同的价值观（3） 作风及传统习惯（4） 行为规范和规章制度（5） 组织价值观的物质载体3 功能（1） 导向功能（2） 规范功能（3） 凝聚功能（4）激励功能（5） 辐射功能4 塑造途径(1) 选择合适的组织价值观标准组织价值观是整个组织文化的核心，选择真确的组织价值观是塑造良好组织文化的首要战略问题（2）强化员工的认同感A 充分利用一切宣传工具和手段，大张旗鼓地宣传组织文化B 培养和树立典型C 加强相关培训教育（3）提炼定格A精心分析B 全面归纳C 精练定格（4）巩固落实A 建立必要的制度保障B 领导者率先垂范（5） 在发展中不断丰富和完善当组织的内外条件发生变化时，组织必须不失时机地丰富、完善和发展组织文化。