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回答 您好，我正在帮您查询相关的信息，马上回复您。
解决办法： 1.在浏览器输入以下网址，https://appleid.apple.com/cn，进入苹果 ID 的管理页面 2.输入账号和密码，登陆进主页面 3.点击页面右下角的支持pin 4.点击生成pin，接下来请拨打苹果售后支持电话 400-666-8800 ，接通以后按照提示转人工服务。
接通人工服务以后，说明我们忘记了安全提示问题，要求协助恢复，然后就可以改啦 更多4条 。