苹果手机云南教育云软件上扫描不了的原因以及解决方法:先检查一下手机，打开拍照功能，看是否能正常使用，照片是否模糊，看相机拍照功能是否一切正常，检查摄像头和相机软件；2、二维码扫描不出来，还可能是扫描软件本身的问题，尝试更换别的二维码扫描软件；3、确认手机是否联网，没有联网的情况下也是不能扫描的。

二维码扫不出来的原因及解决方法可参考以下几点：光线强甚至有反光的现象，会导致二维码无法识别，找一个光线适中的地方即可。

2、二维码不清晰或被弄脏，二维码一般只有两种颜色，有其它杂色或者污垢，都会导致二维码识别率降低。

3、摄像头模糊，这种情况也会导致摄像头无法捕捉清晰的图像，将摄像头擦拭干净即可。

4、绝大部分二维码扫描软件均需要连接网络，如果信号不佳，可能会导致扫描失败。

5、二维码扫描不出来还可能是扫描软件本身的问题，尝试更换别的二维码扫描软件。