许多PlayStation用户在社交媒体上报告称，他们的PlayStation帐户似乎已被永久停用，但没有解释原因。据TheVerge报道，昨天(12月4日)似乎很多人第一次遇到了这个问题。在Twitter/X上，用户@michaeldhaliwal(受该问题影响的用户之一)分享了当他们尝试登录其帐户时显示的错误消息，其中写道：“由于违反了PlayStationNetwork的规定，该帐户已被永久暂停使用PlayStationNetwork”。PlayStationNetwork服务条款和用户协议。”

此外，@michaeldhaliwal分享了一段所谓的PlayStation支持聊天互动，其中他们询问自己做了什么才导致暂停，并指出：“我不会与随机的人在线互动，也不会在聊天中与我不认识的人交谈，所以我真的很困惑我会违反什么。”然而，尽管对“不便”表示歉意，但该支持代理表示“我们无法对此案提供进一步的评论。”该用户还表示，他们无法提交上诉以试图撤销暂停。

与此同时，在ResetEra上，据报道，用户ShabbadooJr被告知他们的帐户被暂停，“因为检测到欺诈行为”，但声称他们没有进行任何退款，也没有(据他们所知)有任何信用卡被盗。在Reddit上，许多其他用户一直在回复一条旧帖子，报告称他们也已被暂停，大多数人声称他们根本没有得到任何官方理由，并补充说他们无法对这一决定提出上诉。

截至撰写本文时，索尼尚未公开回应这些报道，但TRG已联系我们寻求评论，如果我们收到评论，我们将提供最新信息。