您是否注意到人们给您写信,而您直到打开应用程序才发现?消息的发送时间太长以至于您只有进入WhatsApp后才能看到它们?这种情况发生的频率比您想象的要高,因此我们将告诉您可能发生的情况以及如何解决它,以便您再次实时知道是谁在给您写信。如果您想查看消息视图,以防您想稍后再阅读,这将非常实用。
无论如何,您要做的第一件事就是重新启动手机,看看是否是暂时的问题,通过这种方式解决,或者有一个过程无法正常工作,直到您关闭手机。最好重新启动或关闭至少1分钟,然后检查通知是否对您有用。
我们假设您尚未停用WhatsApp通知,因为它们是在您进入应用程序时到达的,但如果问题正是如此,您应该做的是转到移动设置并检查是否已激活通知。
这就是可能发生的情况以及如何修复它
此问题没有通用的解决方案,尽管在大多数情况下它通常与您的互联网连接或因为您的后台数据受到限制有关。
互联网好吗?
可能发生的情况是您的互联网连接无法正常工作,或者您根本没有数据或WiFi。要检查它,只需尝试打开另一个应用程序或网页即可。如果它对你不起作用,那么这就是问题所在;如果它对你起作用,但进展不顺利,这就是问题所在。
没有互联网的手机
有时这是由于互联网连接问题造成的,因此,如果您所在的地区信号覆盖较差,请前往其他地方。如果您在家,请重新启动路由器并等待。尝试将WiFi更改为数据或将数据更改为WiFi。或者请某人与您共享互联网。
您检查过数据限制选项吗?
确保您没有限制后台数据,这可能是您无意中执行的操作,或者是为了节省能源或费率数据,但这仍然会影响通知。如果出现这种情况,检查并修复它非常简单:
前往设置
滚动到应用程序
单击“管理”或“应用程序管理”
搜索WhatsApp
单击数据使用情况
查看“限制后台数据”选项是否已激活(位于移动数据和WiFi之后显示“查看应用程序设置”的下方)
通过取消选中该选项来禁用它
数据限制
借此机会确保通知已激活(通知旁边会显示“是”)并且您拥有所需的权限。如果您意外或故意删除了一项,则可能会影响通知。如果这对您不起作用,您还可以尝试从屏幕底部的同一位置清理数据。
其他需要检查的事项
如果以上方法都不适合您,请尝试以下操作:
卸载任务管理器,因为它们会阻止您在应用程序打开时接收消息
检查您是否没有影响它的省电选项,或者如果您的电池电量不足,它是否会影响它。为手机充电(如果适用)
查看WiFi睡眠设置,在高级WiFi设置中,这里写着WiFi在睡眠期间,所以它是Alwayson
如果您使用的是iPhone,请检查您是否未激活专注模式,或者是否处于Android休息模式或没有分心
如果您仅在网络上收到通知,请关闭WhatsApp网络版
尝试更新应用程序或检查是否不是由于最近的更新导致问题
卸载WhatsApp并重新安装