当移动屏幕上出现不同颜色的斑点或线条时，它们可能是一个非常烦人的问题，特别是因为这种不便背后有多种可能的原因。三星是最后遭受这一事故的公司之一(或者更确切地说，是其用户之一)，但它迟早解决了这个问题。

从物理损坏到软件问题或显示驱动程序故障，找出问题的根源非常重要，这样才能正确解决问题。而且三星似乎已经确定，三星GalaxyNote20Ultra等机型上出现的绿线问题是由硬件造成的。

不友好的更新

让我们进入背景。几天前，这家韩国公司这款传奇智能手机的一名用户在推特上表示，在安装新的软件更新后，他的设备开始在屏幕上显示奇怪的绿色和粉红色线条。该漏洞在社交网络上发布后不久，该用户确认三星已免费为其受影响的GalaxyNote20Ultra更换屏幕，尽管该手机已过保修期，这一点非常值得赞赏。

当我们遇到这种突然出现的故障时，即使设备支持已经过期，我们仍然建议寻求专业人士的帮助或联系品牌商，以评估和修复设备。确实，每个案例都可能是独一无二的，并且由公司专家进行的诊断可以让您的智能手机无需支付任何费用即可得到修复，就像本案例一样。

此次，GalaxyNote20Ultra在安装2023年6月安全更新后开始自动在屏幕中间垂直显示绿色和粉色线条。虽然受影响者居住在印度，但实际情况是这并不是三星第一例手机就面临这个问题。一些Galaxy手机用户抱怨手机屏幕上自动出现绿色和粉色线条，无需安装软件更新。

三星标志

事实上，使用SamsungDisplayOLED屏幕的其他品牌手机也出现了这个问题，但该公司尚未对此事发表评论......直到现在。最正常的情况是，故障出在负责将图像信号发送到移动面板的显示控制器中。如果该驱动程序出现故障或损坏，可能会出现绿线或其他视觉问题。然而，该品牌选择不让事情复杂化，直接改变用户的显示方式。

屏幕的免费更换可能表明，确实，正如许多人认为的那样，问题的根源在于连接器或面板本身，尽管它们是在应用更新后出现的，这可能是巧合。如果您的智能手机受到此故障的影响，这个先例可能表明您的手机也可以免费维修。因此，正如我们之前建议的那样，联系品牌商是您能做的最好的事情。