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导读 回答 1. 快递行业的主管部门是邮政管理局，你可以打邮政申诉热线：12305投诉。把道理讲清楚，他们的投诉一般快递公司都比较在意的。 ...
回答 1. 快递行业的主管部门是邮政管理局，你可以打邮政申诉热线：12305投诉。
把道理讲清楚，他们的投诉一般快递公司都比较在意的。
2. 具体快递员或者这个承包人的话 可以上网找他们主页，查总公司投诉电话之类的，有理有据的时候都是能让他们损失些什么的。