原因是摄像头那整块上面吸了很多的小铁屑，只要把手机拆开 把上面的铁屑去了就可以了，顺便记得把屏幕边缘的密封做好（在白色的那圈边缘塑料和屏幕的缝隙用胶水粘合)。

可能的解决方案：尝试依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置”(ResetAll Settings)，看能否解决问题。

用户可能需要再对iPhone进行一番设置，但用户的任何数据和照片都不会被删除。

2、部分用户发现这一问题是由过去的备份造成的。

如果把备份的旧型号iPhone的数据恢复到iPhone 6和6 Plus上就会引发这一问题。

用户可以尝试恢复工厂设置，像新手机那样人工对iPhone 6和6 Plus进行设置，这种方法可能解决问题。

3、如果问题依旧得不到解决，就可能是硬件问题了，建议携带您的手机到正规苹果客户服务中心进行检查维修。