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导读 我5月1号在贵州卫视看到哈尔滨可馨购物节目，购买了安卓电脑599元，全国连保，7天包退，15天包换，再加了199元，还可以免费提供电话功能，...
我5月1号在贵州卫视看到哈尔滨可馨购物节目，购买了安卓电脑599元，全国连保，7天包退，15天包换，再加了199元，还可以免费提供电话功能，共花了798元，货到家后，产品的厂家地址，合格证，保修卡都没有，只有一本说明书，就连开机也开不了，根本就无法正常使用。
请求各位帮忙换货或退货，麻烦各位了，谢谢。