77%的Netflix会员在自己的帐户上观看节目,但这并不意味着其余的会员就不会受到影响。Netflix本身也表示,它将“逐步”追求密码共享。
Netflix大约一年前宣布并于春季开始实施账户共享打击措施,但尚未吓到大多数账户借款人还款。但根据MoffettNathanson的一项新调查,无论如何,这可能具有商业意义。
该市场研究公司委托出版商清算所(是的,除了举办抽奖活动,向人们的前门发送巨额支票副本外,该公司还做其他事情)在第三季度调查19,000名美国人对视频流服务的使用情况。第一个要点:大多数Netflix观众都遵守规则观看。
整整77%的受访者表示他们只使用自己的帐户,而8%的人有时会依赖其他人的订阅(报告没有说明原因),14%的人只观看其他人的帐户。
在大多数情况下,账户共享属于家庭事务:亲子共享占42%,兄弟姐妹占24%,其他家庭关系占17%。该报告警告说,Netflix对家庭的定义(根据其文档,“一起生活在一个家庭中的人们”)与这些观众可能喜欢的更灵活的定义之间存在潜在差距。
但对于Netflix来说,更大的短期问题是,大多数账户借款人还没有收到该公司的任何恶意信息。只有23%的人表示他们收到了有关其使用情况的警告,尽管其中72%的接收者已被锁定,无法使用借用的帐户。该报告没有讨论这些观众是否尝试过变通办法来逃避Netflix的共享对策。
这些数字表明,Netflix在7月份描述的这一打击行动实施缓慢——当时联席首席执行官格雷格·彼得斯(GregPeters)在第二季度财报电话会议上表示,该行动正在“逐步实施”——此后并没有加快太多速度。
莫菲特内森森的报告还表明,大多数因帐户借用而被抓的观众会将注意力转移到其他地方。只有32%的借用订阅并被阻止的人表示,他们要么会获得自己的帐户,要么已经拥有自己的帐户。然而,这一比例高于仍然可以使用共享账户并告诉PCH他们将开始付款或已经付款的借款人的比例(22%)。
MoffettNathanson的底线计算是:“如果Netflix能够吸引25%的当前共享者重新订阅其广告层,这将意味着净增加680万用户,年度订阅收入增量将达到5.67亿美元。”