三星的大部分手机和平板电脑都配备了Samsung Pass，该功能可让用户保存应用程序和网站的登录凭据，例如密码。它是一个功能相当丰富的密码管理器，最重要的是，它是免费的并且具有云同步功能。不过，有些人面临着一些问题。

部分 Galaxy 用户出现 Samsung Pass 问题

一些用户声称 Samsung Pass 无法在他们的 Galaxy 手机上使用。一位用户在 Reddit 上发帖称，每当他们尝试访问 Samsung Pass 时，指纹验证弹出菜单都无法出现。该应用程序不会显示指纹验证弹出窗口，而是显示全黑的屏幕，因此用户无法将手指放在上面进行身份验证。

许多其他 Reddit 用户已经确认他们的 Galaxy 手机上也出现了同样的问题。此 Samsung Pass 错误看起来与特定设备无关，许多 Galaxy 设备(包括 Galaxy S22+ 和 Galaxy S23+)都面临该问题。我们还无法在Galaxy S23、Galaxy S23 Ultra和Galaxy S24上复制此错误，因此它可能仅限于某些用户。对于某些用户来说，重新启动手机就可以解决问题，应用程序开始正常工作。

这并不是 Samsung Pass 第一次面临问题。在过去几年中，一些用户报告称，在设置新手机时，Samsung Pass 无法验证指纹，或者在登录 Samsung Pass 时卡在加载屏幕上。