微软宣布其Dynamics365五年来首次提价，虽然在疫情之后的经济困难时期，用户可能免受价格上涨的影响，但他们即将面临每月成本大幅上涨的打击。

公司业务应用和平台副总裁BryanGoode在宣布这些变化的博客文章中表示，Dynamics365已经改变了客户关系管理(CRM)和企业资源规划(ERP)流程。

在12个定价类别中，微软的平均涨幅为11.5%，其中MicrosoftDynamics365Commerce的涨幅最大，为16.7%。

多年来，MicrosoftDynamics365不断推出新功能和增强功能，使该套件比五年前的这个时候更加强大。这可能是由于这一因素和全球成本上涨导致计划价格上涨。

在另一篇披露新价格的文章中，Goode证实本地产品将出现相同百分比的增长，而一些产品的价格将保持不变。

Goode还确认，新老客户(变更生效后续约)将面临更高的价格。该变更将于2024年10月1日开始实施，与此同时，美国政府定价也将上涨10%，微软称此举是为了“遵守当地法规”。

一年后，即2025年10月1日，还将推出“另一次较小幅度的增长”。

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微软还声称，除了希望为客户提供最佳价值之外，客户还可以借助CopilotforDynamics365释放自身的价值——这是通用聊天机器人实例之外的生成式AI的首批真实用例之一。