全球大流行之后，旅游业取得了显着复苏。该行业的领先公司公布的财务业绩反映了经济回归正常，但增长速度令人印象深刻，超出了预期。最新调查结果来自BookingHoldings、ExpediaGroup和Trivago。这些研究探讨了Expedia和谷歌之间的紧张关系，为全球旅游格局的现状提供了见解。

拥有Booking.com、Agoda和Kayak的BookingHoldings公司公布2023年第三季度总收入为73亿美元，较去年同期增长21%。该公司调整后的EBITDA达到33亿美元，比2022年增长24%。这些数字反映出夏季旅游旺季的强劲表现，预订量达398亿美元，比上一年增长24%。

BookingHoldings首席执行官GlennFogel强调了休闲旅游需求的弹性以及人工智能在增强客户体验方面的重要性。该公司正在努力将人工智能融入其服务中，并已取得积极成果，例如人工智能代理可以更有效地处理客户查询和行动。

ExpediaGroup：创纪录的收入和对谷歌的失望

ExpediaGroup度过了一个出色的季度，创造了创纪录的39亿美元收入，其B2B部门实现了26%的显着增长。此外，该公司最近还宣布了50亿美元的新股回购授权，这证实了其致力于为股东提供价值的决心。

然而，Expedia的一切并非一帆风顺。该公司总裁巴里·迪勒(BarryDiller)表达了对谷歌的失望，因为搜索引擎结果页面上广告的兴起导致了有机列表的下降。迪勒表示，他的公司每年在媒体上花费65亿美元，其中大部分都流向了谷歌。这凸显了在线旅行社和搜索巨头之间的紧张关系。

Trivago：不利的市场条件和运营损失

Trivago报告称，与去年同期相比，本季度收入减少了2600万欧元，总计1.58亿欧元。下降的原因是汇率挑战、不利的市场条件以及效果营销渠道的竞争加剧。因此，该公司产生了1.84亿欧元的运营亏损，是2022年第三季度亏损7300万欧元的两倍多。

展望旅游业的未来

尽管市场面临挑战和波动，旅游公司仍在投资技术并改进其平台，以确保长期增长。人工智能和机器学习在行业发展中发挥了核心作用，为旅行者提供更加个性化和高效的体验。

旅游业复苏明显，虽然存在障碍，但方向明确：前进、向上。随着夏季旅游旺季创下纪录以及长期增长战略的实施，旅游业正在为繁荣的新时代做好准备。