超过4,000名电动汽车驾驶员对英国公共充电网络进行评分，Fastned在长期Zapmap调查中名列前茅英国领先的充电点地图服务公司Zapmap发布了英国高功率“途中”公共充电网络的年度满意度排名，其中Fastned名列第一。
该排行榜源自Zapmap于2023年10月进行的年度电动汽车充电调查，现已进入第六个年头。该调查是英国最成熟、最全面的电动汽车驾驶员调查，超过4,000名电动汽车驾驶员做出了创纪录的回应。
今年，Zapmap首次制作了两套网络排名，以更好地说明主要专注于快速或途中充电的网络和主要支持推出路边或目的地充电器。路边和目的地充电提供商的排名将于下周公布。
在今年的2023-24年排名中，Zapmap再次向得分最高者授予“最佳电动汽车充电网络”认证，前五名中的其他人还获得“电动汽车驾驶员推荐”称号。然而，Zapmap还首次引入了新的“新兴网络”认证。
作为调查的一部分，受访者对他们经常使用的网络的总体满意度进行了评分，然后根据该满意度对每个网络进行排名，最高分为五颗星。他们还从五个关键方面对网络的满意度进行了评估：可靠性、易用性、客户支持、物有所值和支付选项。
今年排名第一的是独特的Fastned网络，该网络为每个位置提供多个设备的高功率充电中心。Fastned因其充电网络的可靠性和易用性获得了特别高的评分，并获得了今年的“最佳电动汽车充电网络”徽章。
今年排名第二和第三的分别是MFGEVPower和OspreyCharging，这两个网络也专注于在国家层面推出高速充电中心。这两个网络在2023-24年排名中获得了“电动汽车驾驶员推荐”称号，与分别排名第四和第五的Ionity和InstaVolt并列。
该排名表展示了Zapmap用户在英国最受欢迎的“途中”公共充电网络。这些运营商主要提供高功率充电设备，以满足希望在长途旅行中尽快充电的司机的需求。
值得强调的是，总体排名第七的ChargePlaceScotland在客户支持和物有所值方面排名第一，这要归功于其一些广泛的充电点网络仍然免费使用。
在表格的低端，bppulse和GeniePoint交换了位置，前者排名第10位，后者排名第11位。这两个网络都在全国各地运营着大量充电站，但在可靠性和易用性方面却表现较差，而这两个运营商都在努力改进这些领域。
今年，Zapmap还添加了一个新的“新兴网络”类别，适用于那些在调查中电动汽车驾驶员的回复数量未达到必要数量，但其表现将使它们接近排行榜前列的网络。
今年即将推出的“UpandComingNetwork”是evyve，这是一个新网络，已在英国拥有100多个充电地点和220台设备，其中大多数是功率更高的设备。
Zapmap联合创始人兼首席运营官MelanieShufflebotham表示：“今年注册的新电动汽车数量持续增长，同时许多司机所依赖的充电基础设施也显着增长。
“我们的年度电动汽车调查结果表明，对于许多电动汽车驾驶员来说，充电器的可用性和可靠性仍然是一个问题。这正是这些排名和我们的“最佳电动汽车充电网络”认证如此重要的原因。它们直接提供来自电动汽车驾驶员的反馈，并作为哪些网络更可靠的可靠指示。
“将排名分为两类反映了市场不断增长的性质，参与者更多，专业化程度更高，因此比较类似的网络是有意义的。
“展望未来，我们希望所有充电点网络将继续专注于为电动汽车驾驶员提供更多的充电器和可靠、易于使用的充电体验。”
2023/24年排名前五的途中充电网络
第一名–Fastned–星级4.5
Fastned在全国只有90个快速和超快速充电设备，与其他一些参与者相比，Fastned在英国的业务规模较小，但这种情况正在发生变化。欧洲网络继续在英国建立牢固的立足点，今年迄今为止，其网络已扩大了50%，Fastned独特的黄色天篷现已覆盖从三明治到邓迪的多个地点。
更重要的是，Fastned的产品似乎与全国各地的电动汽车驾驶员产生了良好的共鸣，其标志性的轮毂设计、高度可靠的充电和简单的支付赢得了全国各地的赞誉。请密切关注未来几年网络上出现的更多引人注目的黄色天篷。
与去年的排名一样，可靠性和易用性是Fastned此次排名的关键，该网络在这两个类别中均名列第一，帮助其赢得了今年的“最佳电动汽车充电网络”徽章。
反馈将Fastned充电器评为“优秀”，并重点关注该网络的“可靠且良好的充电”体验。事实上，调查的受访者对Fastned设备充电持绝大多数积极态度，但一些反馈表明该网络在英国仍处于早期阶段，强调它是“新的”并且“没有可以放松的设施”。”
网络统计：
英国近20个地点有60多个超快速设备和30个快速设备
今年迄今为止，该网络在英国已增长50%
通过跨网络解决方案Zap-Pay接受非接触式数字支付
第二名–MFGEVPower–星级4.0
MFGEVPower是MotorFuelGroup的超快速网络，在全国各地拥有约560个充电设备，目标是到2031年安装约3,000个超快速设备。
去年并列第一的MFGEVPower今年跃居第二位。其站点通常位于传统的加油站位置，并安装在至少有四个充电设备的充电中心内。今年，MFG将其网络中的充电桩数量增加了一倍多，主要在全国各地的前院安装可靠、高功率的充电中心。
与Fastned一样，可靠性和易用性是MFGEVPower今年的地位不可或缺的一部分。该网络在可靠性方面名列第二，在易用性方面名列第二，帮助其赢得了“电动汽车驾驶员推荐”认证。
反馈强调了MFG在2023年推出充电点的步伐，“大量充电器涌现”，以及设备的可靠性和“每个地点都有大量充电器”。一位司机简单地说：“一直为我工作!”MFG在支付选项方面也名列第二，其中包括Zap-Pay、非接触式支付和MFGEVPower应用程序。一些司机指出成本高昂是批评者，但强调“24/7加油站设施优良，环境安全”。
网络统计：
遍布120多个地点(主要位于燃料前院)的560个超快速充电设备
目标是到2031年安装3,000个超快速充电器
MFGEVPower是Zap-Pay的实时合作伙伴
第三名–OspreyChargeing–星级4.0
今年，Osprey上升至第三位。Osprey在英国拥有约740个快速和超快速设备，致力于创建安全、方便的充电点。2022年，该网络推出了一个新设计的充电点，以使这一承诺成为现实，并一直在全国各地积极推广。
事实上，自去年以来，Osprey不仅将其网络上的充电器数量增加了一倍，而且还开始推出一些令人印象深刻的充电中心，例如位于德文郡SalmonsLeap的超快速充电中心。该网络还真正了解电动汽车驾驶员的需求，重点关注可访问性和客户服务。
Osprey今年在可靠性方面名列第二，在易用性方面名列第三，帮助该网络赢得了“电动汽车驾驶员推荐”认证。反馈强调了Osprey“出色的充电器”的可靠性以及它们的“易用性”。一位司机表示，Osprey提供的优质服务也很明显：“其他网络的典范”，具有“始终如一的可靠和出色的客户体验”。另一位表示：“100%的满意度——可以在本地做更多这样的事情。”
网络统计：
遍布300多个地点的约130个超快速充电设备、超过610个快速充电设备和约10个低功率设备
国家网络，今年早些时候在德文郡开设了西南最大的超快速枢纽
Zap-Pay推出合作伙伴，提供简单的跨网络收费
第四名–Ionity–星级3.5
Ionity在22个地点拥有130个超快速充电设备，是目前在英国运营的较小的途中网络之一。然而，该网络正在全国各地的高速公路和主要A级公路附近安装超快速充电中心，并在24个国家的欧洲高速公路沿线运营着近3,000个充电点。
今年，Ionity上升至第四位。该网络在可靠性方面名列第三，在易用性方面名列第四，在客户支持和性价比方面得分高于第五名的InstaVolt。
调查受访者将Ionity设备描述为“优秀的充电器”，“速度快且位置方便”，尽管“有些设备无法工作”。其他人则强调了Ionity地点的高价格以及目前英国网络范围有限：一位司机说，“速度太快了，但价格昂贵”，而另一位司机则认为“周围不够”，一些地点位于“有问题的位置”。”
网络统计：
遍布22个地点的130个超快速充电设备
扩大其英国充电网络，目前有10多个充电站正在建设中
最近与VillageHotels合作开设了数百个英国超高速设备
第五名–InstaVolt–星级3.5
InstaVolt在全国拥有近1,300个快速和超快速充电设备，拥有英国最大的快速网络。该运营商为从苏格兰到康沃尔郡提供可靠的快速和超快速充电器以及简单的非接触式支付，今年排名从第三位下降至第五位，并赢得了“电动汽车驾驶员推荐”认证。
这一次，InstaVolt在可靠性和易用性方面排名并列第三，在客户支持和性价比方面得分略低于Ionity。
司机们将InstaVolt设备描述为“昂贵但始终有效”和“很棒。现代的。可靠的。”其他人则强调了诸如“电缆太短、停车位太小”、“客户服务热线不佳”以及“可以用屋顶解决”等问题。
然而，InstaVolt网络的广度、可靠性和持续扩展是显而易见的，受访者指出该网络“丰富且总体可靠”，并且比其他网络“在家乡和农村地区更可用”。一些司机“如果可能的话会去找他们”。