仅仅几天后，美国国家公路交通安全管理局就这种情况发布了两次召回：一次是Stellantis召回的吉普牧马人4xe，另一次是Stellantis召回的高压电池组，零件号为68488244AA。顺便说一句，该电池由三星SDI生产的电池组成，Mopar品牌的更换电池组售价约为15,000美元。

分别从装备上述32,125辆汽车的工厂装置中召回五块替换电池。该汽车制造商将三星SDIAmericaInc.列为供应商，牧马人4xe的生产日期为2020年9月18日至2023年3月22日。至于更换包，请在2021年7月26日至2022年3月15日期间进行

。然而，仍然有一个谜团。该缺陷尚未确定，Stellantis也尚未确定根本原因。这家之前被称为克莱斯勒的汽车制造商还强调，牧马人4xe电池可能会发生内部故障，从而增加发生热事件的风险。

敦促顾客将车停在室外并远离建筑物和其他车辆，因为该公司了解到，在上述车辆停放和关闭的情况下发生了八起车辆火灾。电池起火时，其中六个连接到充电器。目前尚不清楚该插电式混合动力牧马人4xe越野SUV是否正在充电。

FCAUSLLC是该汽车制造商在美国的法人实体，在获悉两起因高压电池引起火灾的现场报告后，于5月12日开始调查牧马人4xe电池火灾。2023年5月至2023年9月期间，该汽车制造商还提交了另外5份现场报告。到11月初，报告总数激增至8份。

在服务技术人员确定是否需要更换电池之前，车主不应为牧马人4xe充电。最迟将于2024年1月11日向经销商发出通知，同时车主也将通过普通邮件收到通知。这种担忧尤其令人好奇的是，受影响的车辆是在2023年3月22日之前生产的。更令人好奇的是，Stellantis了解到，三星SDI

在2021年1月21日至2021年10月2日期间生产的电池也值得怀疑。2021年10月2日之后供应商的电池组装厂实际发生了什么?为什么2021年10月2日之后生产的电芯完全没问题?不幸的是，在撰写报告时我们还没有这些问题的答案。有关此错误的更多信息，请联系Stellantis(电话1-800-853-1403)或NHTSA(电话1-888-327-4236)。该汽车制造商此次召回的编号为89A，而NHTSA则将其称为23V-787。