根据国家彩票遗产基金会 (NLHF) 最近委托进行的一项调查，近四分之一的英国遗产组织正在使用人工智能 (AI) 工具。

人工智能在遗产研究中的兴起导致 NLHF 委托雷丁大学的 Mathilde Pavis 博士开展研究，探讨人工智能在博物馆、画廊、图书馆和档案馆中的新兴用途，并支持遗产部门规划人工智能革命。

研究发现人工智能的主要用途包括帮助管理馆藏、改善游客体验和促进业务发展。

确定的其他用途包括产生营销内容的 新想法、生成事件记录以及将元数据标签添加到目录中以使馆藏更容易在网上查找。

但帕维斯博士的研究也强调了使用人工智能带来的风险，例如：

使用人工智能识别图像中的人物时存在歧视风险

使用人工智能获取受保护内容时侵犯版权

来自聊天机器人的错误信息

帕维斯博士建议，针对这些风险有很多解决方案。艺术组织应该对歧视、不准确和透明度问题进行严格的测试，在发布之前明确标记和引用任何人工智能生成的内容，并制定有关人工智能使用的政策。

帕维斯博士表示：“我们开始看到人工智能在博物馆、图书馆和画廊中以多种创新且有用的方式得到应用。使用人工智能会带来许多风险，但作为文化领导者，遗产机构在塑造人工智能创新方面拥有独特的优势。这项技术的前景需要整个行业的合作来应对其挑战。”