iFixit终止与三星的合作关系,理由是双方在可修复性和其他一些因素上存在分歧。多年来,iFixit一直是有关如何修复所有最流行科技设备(其中许多是手机)的信息的首选。该公司已经发布了三星设备的维修指南很长一段时间了,并且自2015年以来一直在销售三星维修零件。
2022年,iFixit同意与三星合作。该公司将成为三星设备OEM维修零件的官方店面。除了设备维修所需的零件外,还为独立的本地维修店提供“维修文档的黄金标准”。不幸的是,事情并没有按计划进行。iFixit表示,三星的目标与自己的目标不一致。理由是维修零件成本高,而且这些零件所针对的设备修复难度高。自6月起,iFixit表示将不再是三星指定的第三方零件和工具分销商。
iFixit与三星合作的结束并不意味着它将停止销售零部件
事实上,对于那些从iFixit购买三星设备零件的人来说,还有一线希望。虽然这种合作关系完好无损,但iFixit对维修零件的数量有限制。这意味着它只能卖给客户这么多。
从6月份开始,这种情况将不再存在。iFixit确认,维修店每季度购买的零件数量将不受限制。之前,每家维修店每季度只能销售7个零件。iFixit表示:“对于我们的维修店客户,我们不再受制于让您如此沮丧的吝啬数量限制。”
尽管仍会出售零件,但它们可能不再像以前一样总是OEM零件。话虽如此,iFixit致力于为三星设备提供零件和维修套件,无论是否为OEM。该公司表示,在有OEM零件时会采购,并在OEM零件不可用时明确说明零件是否为售后市场。iFixit也将停止为三星设备制作内部维修指南。但是,它仍然鼓励客户和iFixit社区成员继续创建和分享它们。该公司表示,超过100,000份维修指南中有一半以上是由社区成员编写的。
这些指南中有许多适用于各种不同的设备。此外,iFixit仍出售大量设备的原装零件。包括Pixel8系列等手机。
三星可能已要求维修店共享客户数据
iFixit关于此次合作的官方声明中没有提及三星的合同要求。然而,大约在同一时间发布的另一份报告包含了一些关于三星希望如何完成任务的潜在不利细节。
据声称已获得三星合同副本的404Media称,三星要求独立维修店共享客户数据。如果设备使用非三星零件进行维修,三星甚至要求其拆卸设备。合同的一部分内容是“公司应立即拆卸所有由非从三星购买的服务零件制造或组装的产品、由非从三星购买的服务零件组成或包含非从三星购买的服务零件的所有产品。”合同还要求这些维修店以书面形式通知三星。
签署这份合同的商店还必须每天上传每次维修的数据。值得注意的是,这份合同可能是去年签订的。据TheVerge报道,这份合同应该是2023年签订的,并指出三星可能已经用更符合围绕维修权法案的独立州法律的措辞取代了某些语言。
目前尚不清楚iFixit决定断绝关系是否与这份合同有关。但似乎这可能是一个因素。至少是众多因素之一,因为iFixit已经列出了不少断绝关系的原因。