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　　下（xià）午4时，成立大会开始，全场（chǎng）高（gāo）唱国歌。仪仗礼兵护卫着军（jūn）旗，正（zhèng）步行（xíng）进（jìn）到主（zhǔ）席（xí）台前。习近平将军旗（qí）授（shòu）予信（xìn）息支援部队司令员毕毅、政治委员李伟。信（xìn）息支援（yuán）部（bù）队主要领导向（xiàng）习近平敬（jìng）礼（lǐ），从（cóng）习近平手中接过军旗，持旗（qí）肃立。全体官（guān）兵（bīng）向军旗庄严敬礼。

智（zhì）能客服背后（hòu）往往只有（yǒu）一（yī）些（xiē）预设好的回（huí）答模板，智能（néng）客服（fú）无（wú）法（fǎ）回（huí）复预录信（xìn）息外（wài）的问（wèn）题（tí），很（hěn）难满（mǎn）足消（xiāo）费者的特（tè）定需（xū）求。在社交平台上，网友总结出了许多（duō）应对智能客服的“攻（gōng）略（lüè）”。比（bǐ）如，输入敏感词（cí）、咨（zī）询贵重商品，往（wǎng）往就能在短时（shí）间内接通（tōng）人工客服。有时（shí）一个账号在（zài）联系人工客服时（shí）显示长（zhǎng）时间（jiān）排队，换一个账号就（jiù）可能（néng）“秒（miǎo）通”。这些“攻略”从侧面反（fǎn）映出（chū）消费者对智能客服的感受不佳（jiā）。 2024年第三季度江苏（sū）省消费者（zhě）权益保护委（wěi）员会系统投（tóu）诉和舆情分析显（xiǎn）示（shì），关于智能（néng）服务消费（fèi）投（tóu）诉的舆（yú）情信（xìn）息8585条，投诉（sù）焦点为智能客服“不智能”、智能问答（dá）“模板化”、智能推（tuī）销“骚扰多”。据一名智能客服产品（pǐn）经理（lǐ）透（tòu）露，当（dāng）前智能客服技术（shù）水平和（hé）应（yīng）用场景千差（chà）万别，智能客服（fú）的商业模式一般（bān）包括两种，一种（zhǒng）是智能客（kè）服企（qǐ）业（yè）通过云端给（gěi）用户开（kāi）设（shè）智（zhì）能（néng）客（kè）服账号，定制化（huà）程度不高，一个账号一（yī）年收费几（jǐ）百元（yuán）到上（shàng）万元（yuán）不等；另一种是定制化（huà）模式，智能（néng）客服企业可以根（gēn）据服务购买者的业务需（xū）求（qiú）进行（xíng）灵活开发，更（gèng）精准、个（gè）性（xìng）化地解决问题（tí），服务（wù）价格较高，在几十万元到（dào）上百万元（yuán）之间。“很多企（qǐ）业不愿意（yì）或无（wú）实（shí）力投入更多的资金去购买（mǎi）定（dìng）制（zhì）化的（de）智能客服（fú），又（yòu）希望（wàng）减少人工客服所（suǒ）花费的成本，就（jiù）会导致智能客服不（bù）好用，人工客服不够用。”该产（chǎn）品经理说。

　　[环球（qiú）时报记（jì）者 尹野平 环球时（shí）报驻澳大利亚（yà）特约（yuē）记者 达乔]“中国针对澳大利亚葡萄酒加征的关（guān）税（shuì）已经取消，但澳酒商重（zhòng）回中国（guó）市场并不容易。”澳大利（lì）亚（yà）“对话”新闻网近日刊登一篇由（yóu）悉尼（ní）大学学者撰写的文章（zhāng）这样写（xiě）道。文章（zhāng）称，在对（duì）华（huá）关系恶化后，澳大利亚葡萄酒业（yè）失去了最大的（de）出口市（shì）场。澳葡（pú）萄酒业想重（zhòng）建在华营销网络需要面临激（jī）烈竞争。