导读教育部高度重视高（gāo）考志愿填报咨询（xún）服务工作（zuò），指导各地建立（lì）了招生考试（shì）机构、高（gāo）校（xiào）、中学多（duō）方面（miàn）志愿填报咨询公共服务体（tǐ）系。在教育部层面（miàn），首次在“阳光高考平台”推（tuī）出免费的阳光（guāng）志愿信息服务系统，将海量（liàng）数据（jù）系（xì）统集成，进行个性化（huà）匹（pǐ）配推荐（jiàn），从专（zhuān）业（yè）、就业（yè）、职（zhí）业等多方面帮（bāng）助考生（shēng）了解学校和专业。同时还将举办“高考（kǎo）志愿填报云（yún）咨（zī）询周（zhōu）”活（huó）动，组织（zhī）各省（shěng）级招生考试机构和高校通（tōng）过文字（zì）问答（dá）、视频直播等（děng）方（fāng）式，为全国考生和（hé）家长提（tí）供志（zhì）愿填报（bào）咨询指导公益服务。在各地层（céng）面（miàn），地方招（zhāo）生考试机构（gòu）将通过印发志愿填（tián）报（bào）指导（dǎo）材料、推出志愿填报参考信（xìn）息服务系统等多种方式为考生提供填（tián）报志愿所需的必要信息和服务，包（bāo）括今年高校招生计划、高校近年录取情况（kuàng）、志愿填报办法和招生录取政策、考（kǎo）生须知（zhī）等，并通过电（diàn）视（电台（tái））政策宣讲（jiǎng）、线上直播咨询等方式为考（kǎo）生解疑释惑（huò）。在学校（xiào）层面，招生（shēng）高校会组织开展（zhǎn）线（xiàn）上（shàng）线（xiàn）下咨询（xún）活动（dòng）和在线直播等活动（dòng），解读学校招（zhāo）生章程、招（zhāo）生办法和往年录取参考信息，提供各（gè）类志愿填报（bào）咨询服务（wù）；中（zhōng）学会面向（xiàng）考生（shēng）和家长进行志愿填（tián）报培训，及时提供相关部门和高校权威宣传解读资（zī）料、发布渠道（dào）、发（fā）布安排（pái）等信息（xī），并组织（zhī）教师为（wèi）考（kǎo）生和家长（zhǎng）提供针对性（xìng）地指导（dǎo）服务（wù）。